Cuidado com os golpes de WhatsApp: aprenda como denunciá-los
Principais tópicos do post:
Os fraudadores costumam usar o WhatsApp e outras plataformas de mensagens para golpes de phishing, tentando enganar os usuários para que compartilhem detalhes pessoais.
A Binance nunca entrará em contato com usuários no WhatsApp oferecendo consultoria de investimento, discussão sobre compras de criptomoedas ou solicitações de fundos.
Tenha cuidado com grupos suspeitos no WhatsApp — fique atento e sempre consulte os canais de comunicação oficiais da Binance.
Denuncie grupos suspeitos usando nosso link exclusivo.
A segurança da sua conta é de extrema importância para nós.
Fomos informados de incidentes em que indivíduos se passam por líderes e funcionários da Binance em grupos de WhatsApp para enganar os usuários para que compartilhem informações confidenciais. Você deve se manter informado e preparado para se proteger dessas tentativas maliciosas.
Observação: a Binance nunca entrará em contato com os usuários via WhatsApp, oferecerá conselhos de investimento ou solicitará que você invista em qualquer projeto ou token.
O que fazer se você foi adicionado a um grupo de WhatsApp suspeito
Não se envolva. Evite se comunicar com qualquer pessoa do grupo, incluindo os administradores.
Tire uma captura de tela (screenshot). A imagem deve incluir os seguintes detalhes:
O nome do grupo de WhatsApp.
Os números de telefone apenas dos administradores do grupo (Importante: não compartilhe os dados pessoais de membros que não são administradores).
Denuncie o grupo à Binance Security. Envie sua captura de tela e denuncie o grupo suspeito através do formulário específico. Seu envio será escalonado para nossa equipe de segurança para ação imediata. Exemplo de captura de tela abaixo.
Qual é o perigo?
Uma palavra: phishing.
Os golpes de phishing envolvem fraudadores tentando enganar as vítimas para que enviem fundos ou forneçam informações confidenciais por meio de e-mails, mensagens ou sites que se assemelham a plataformas ou serviços legítimos. Indivíduos que fingem ser representantes da Binance usarão plataformas como o WhatsApp para:
Identidade falsa: os golpistas criam perfis falsos que se assemelham aos dos representantes/funcionários da Binance.
Criar urgência: eles podem alegar que há um problema urgente com sua conta Binance.
Solicitar informações confidenciais: eles solicitarão credenciais de login e códigos de autenticação de dois fatores, ou até solicitarão que você transfira fundos para eles.
Construir confiança: os criminosos podem usar informações que parecem confiáveis, muitas vezes extraídas de fontes públicas.
[REPORTE O GRUPO À SEGURANÇA DA BINANCE]
Como a Binance entra em contato com os usuários
A Binance só entra em contato com os usuários através dos seguintes canais:
Suporte ao Cliente da Binance, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através do nosso portal de atendimento ao cliente.
Nossa conta oficial X.
Telegram. Certifique-se de sempre verificar os contatos usando a ferramenta Binance Verify, que permite verificar um site, endereço de e-mail, ID do Telegram ou outros canais de comunicação para validar sua legitimidade.
E-mail. Novamente, sempre use a ferramenta de Verificação da Binance para garantir que o endereço do remetente é oficial.
Dicas para se proteger de golpes de WhatsApp
Sempre se proteja seguindo estas dicas:
Nunca compartilhe informações confidenciais: não compartilhe os detalhes da sua conta ou informações pessoais com fontes não oficiais ou não verificadas.
Atualize suas configurações de privacidade do WhatsApp: ajuste suas configurações para que apenas contatos específicos possam adicioná-lo a grupos. Acesse Configurações do WhatsApp > Privacidade > Grupos, e escolha "Meus Contatos Exceto..." ou "Meus Contatos" para limitar quem pode adicioná-lo a grupos.
Use a Verificação Binance: em caso de dúvida, sempre verifique a legitimidade de qualquer pessoa que afirme representar a Binance. Você pode verificar endereços de e-mail, números de telefone, IDs do WeChat, contas do Twitter ou IDs do Telegram através da ferramenta Binance Verify.
Entre em contato com o Suporte da Binance 24 horas por dia, 7 dias por semana: se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe oficial de Suporte da Binance para obter assistência.
Ficar vigilante e informado é sua arma contra golpes
Ao entender como os golpes de phishing normalmente funcionam, você estará melhor equipado para reconhecer os sinais e se proteger. Lembre-se, a Binance nunca entrará em contato com você via WhatsApp com orientações de investimento ou solicitações de fundos. Fique atento e sempre confie nos canais de comunicação oficiais.
Fique seguro e sempre verifique antes de se envolver.