FAQ - Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Halaman Utama
Pusat Layanan
FAQ - Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Fungsi Akun
Verifikasi 2-Faktor
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS?

Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS?

2018-01-05 04:00
Binance terus meningkatkan cakupan autentikasi SMS untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, ada beberapa negara dan wilayah yang tidak didukung untuk saat ini.
Jika Anda tidak dapat mengaktifkan Autentikasi SMS, silakan lihat daftar cakupan SMS global kami untuk memeriksa apakah negara/wilayah Anda tercakup.  Jika area Anda tidak tercakup dalam daftar, silakan gunakan passkey, BAuthenticator, atau Google Authenticator sebagai 2FA utama Anda.
Jika Anda telah mengaktifkan autentikasi SMS atau saat ini tinggal di negara atau wilayah yang termasuk dalam cakupan kami tetapi masih tidak dapat menerima kode SMS, lakukan langkah-langkah berikut:
  • Pastikan ponsel Anda memiliki sinyal jaringan yang baik.
  • Nonaktifkan aplikasi anti-virus, firewall, dan/atau pemblokir panggilan di ponsel Anda yang berpotensi memblokir nomor SMS Binance.
  • Mulai ulang ponsel Anda.
  • Coba verifikasi suara sebagai gantinya.
  • Reset autentikasi SMS.